Terminvereinbarung

Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden persönlich für den Kunden reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist die Stornierung kostenfrei, wenn die Absage mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgt. Bei Terminen in Großhabersdorf, die in weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, sind wir berechtigt die Anzahlung für einen Termin einzubehalten. Bei Terminen in Stuttgart, die in weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, fallen 50 € als Ausfallgebühr an. Bei nicht abgesagten Terminen sind wir berechtigt nach (§ 615 BGB) 50% der vereinbarte Behandlung für den Verdienstausfall in Rechnung zu stellen. Der Grund des Nichterscheinens ist belanglos. 

Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Der Grund des Nichterscheinens ist belanglos. 

Diese Bedingung wird bei der Terminbestätigung über unsere Buchungsplattform calendly.com eingewilligt sowie bestätigt. Eine Information zu dem Ausfallhonorar bei Nicht-Absage oder Nichterscheinen erfolgt vor der Terminbestätigung.

Bei Verspätungen halten wir die komplette Behandlungsdauer ein, falls dies möglich ist. Folg jedoch direkt im Anschluss an Ihre Behandlung der nächste Kunde, muss die Behandlungszeit um die Verspätung verkürzt werden. Der Preis für die gebuchte Behandlung bleibt dennoch unverändert.

Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Die ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die vereinbarten Preise sind mit dem Abschluss der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden. Angebote sind nur im angebenden Zeitraum (und solange der Vorrat reicht) gültig.

Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundenkartei in elektronischer Form gespeichert. Das Studio verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen ohne schriftliche Einwilligung des Kunden weiterzugeben.

Bezahlarten

Die gebuchten und durchgeführten Behandlungen können nach Abschluss der Behandlung und vor Ort mit folgenden Optionen bezahlt werden: Bar, PayPal, EC Karte (keine Visa oder Kreditkarten).

Haftung

Irina Schmidt kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht bzw. wenn sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten, außerhalb des Studios.

Irina Schmidt ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in das Studio gebracht wurden.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

Die zuständige Verbraucherschlichtunqsstelle ist:
Universalschlichtunasstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.